Términos y Condiciones
Este documento establece los términos y condiciones generales del Programa de Puntos Castrol Administrado por Lucas Blandford para sus clientes que compren Productos Castrol. El programa entra en vigencia el 01 de abril de 2021.
- Definiciones:
- “Cliente Castrol” la persona natural o jurídica que compra bienes o servicios Castrol a Lucas Blandford través de cualquiera de sus plataformas.
- “Lucas Blandford” la empresa que por medio de este sitio web ofrece bienes y servicios a los Clientes Castrol.
El Programa de Puntos Castrol, es el sistema que permite a los clientes Castrol acumular puntos y canjear por determinados beneficios.
El participar del programa de Puntos Castrol implica que el usuario conoce y acepta las condiciones establecidas en estos términos y condiciones. A continuación se detallarán las condiciones del programa.
- Acumulación de Puntos Castrol
Los clientes podrán acumular puntos a través de compras en Lucas Blandford concretadas y facturadas por cualquier producto Castrol. Cada cliente podrá acumular hasta un máximo de 250.000 puntos donde luego no sumará mas. Estos pueden ser canjeados para seguir acumulando puntos.
- Vigencia de los puntos.
Los puntos permanecen vigentes durante 6 meses. Una vez cumplido este periodo expiran y no son canjeables por beneficios.
- Beneficios.
Los beneficios estarán disponibles exclusivamente para los usuarios que pertenezcan al programa y tengan usuario creado en www.puntoscastrol.lucasblandford.cl. Se podrá canjear desde los 500 puntos Castrol.
Los despachos de los productos solo se realizarán dentro del territorio Nacional.
Toda la información relativa al lugar y nombre del despacho es de exclusiva responsabilidad del Cliente Castrol.
El Cliente Castrol no podrá utilizar como dirección de despacho casillas de correo tanto en chile como en el extranjero.
- ¿Qué pasa si devuelvo un producto o desisto de una compra que acumuló puntos Castrol?
Si por alguna razón el cliente Castrol devuelve un producto o desiste de una compra que acumuló puntos, los puntos ganados serán descontados de la cuenta.
- ¿Cómo saber el estado de mis puntos?
Para conocer tu saldo de cuenta, debes ingresar a www.puntoscastrol.lucasblandford.cl y revisar “Puntos Castrol”, que se encuentra disponible en Inicio de Sesión. En esta parte, encontrarás tu saldo actualizado.
- Condiciones generales.
- Los puntos y/o los beneficios no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa y tampoco podrán ser transferidos a ningún otro Usuario.
- El equipo de Lucas Blandford, podrá modificar los beneficios disponibles, comunicándose respectivamente a los usuarios del programa.
- El equipo de Lucas Blandford puede dejar sin efecto el programa, beneficios y/o modificar los términos y condiciones en cualquier momento.
- Los beneficios sólo serán canjeables en el sitio puntoscastrol.lucasblandford.cl
- A criterio de Lucas Blandford, cualquier actividad que pudiera ser considerada un uso indebido del programa, el incumplimiento de lo establecido en el presente instrumento o fraude tendrá por resultado la pérdida de los puntos y beneficios y podrá derivar en la inhabilitación de la cuenta del Usuario.
- En caso de que se finalice el programa, se notificará a los usuarios con un mes de anticipación.